Quien suministra con mayor celeridad consigue los clientes más satisfechos.

(Y quien cuenta con clientes satisfechos consigue el mayor éxito en el mercado.) Ésta es la razón por la que FSB ha invertido en un sistema logístico de última generación que permite reducir al mínimo los tiempos de suministro.

El punto central de este sistema logístico lo ocupa el gran almacén de estantes elevados totalmente automático para los más de 8000 artículos incluidos en la gama de productos de FSB. Desde la recepción del pedido hasta el envío del artículo localizado en el almacén transcurren por término medio de dos a un máximo de tres días. Y si se trata de un caso urgente, el envío tiene lugar dentro del mismo día.

Para satisfacer los deseos especiales de nuestros clientes necesitamos lógicamente más tiempo. Pero incluso en este caso, FSB ha realizado grandes inversiones en la tecnología de producción más moderna y en un almacén de montaje controlado por ordenadores, lo que permite que los productos a medida necesiten en raras ocasiones más de ocho a diez días para ser enviados a su destinatario.

FSB ha acelerado asimismo el proceso completo con la ayuda de un sistema electrónico para la gestión de la información y de los pedidos para el área de ventas. Por último, las empresas de transporte encargadas por FSB contribuyen asimismo con sus sistemas de planificación óptima de rutas a que los productos de FSB lleguen a las puertas y ventanas de los clientes de FSB con la mayor celeridad.